1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website kraeuterlabor.at getätigt werden. Betreiber der Website und Vertragspartner ist Anderlers Kräuterlabor, Oberried 24, 9912 Anras, anderler@kraeuterlabor.at, 0043 67761595585, nachfolgend als „Kräuterlabor“ bezeichnet.

2. Vertragsabschluss

Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens Kräuterlabor dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch die Kund:innen. Durch die Bestellung über die Website kraeuterlabor.at gibt der/die Käufer:in ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Kräuterlabor kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem eine schriftliche Auftragsbestätigung übermittelt wird. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots und endet mit Ablauf des fünften Tages. Nimmt Kräuterlabor das Angebot innerhalb der Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots, und ein Vertragsabschluss kommt nicht zustande.

3. Produkte und Preise

Alle Preise auf kraeuterlabor.at verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Änderungen und Irrtümer bei Produktbeschreibungen, Preisen oder Lieferbedingungen behalten wir uns vor.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung oder Vorkasse. Nach Abschluss der Bestellung erhält der/die Käufer:inn die notwendigen Zahlungsinformationen. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss und Erhalt der Rechnung fällig. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von den Käufer:innen angegebene Adresse. Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit variieren und werden mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Bei Lieferverzögerungen werden Sie unverzüglich informiert. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die Kräuterlabor hierdurch entstehenden angemessenen Kosten.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen im Sinne des Konsument:innen-schutzgesetzes, haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der/ die Käußer:in die Ware erhalten hat. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss eine eindeutige Erklärung (per E-Mail oder Brief) an das Kräuterlabor erfolgen. Die Ware muss original verpackt und ungeöffnet sein. Der Rückversand muss an die unter Kontakt angegebene Adresse erfolgen. Rücksendekosten trägt der/die Käufer:in selbst. Die Ware muss für den Rückversand gut verpackt werden, damit die unbeschädigt retourniert werden kann.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Widerrufsrecht gilt zudem nicht für Verbraucher:innen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Kräuterlabors.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln der gelieferten Ware hat der/die Kundin Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Das Kräuterlabor haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen, jedoch nicht für leichte Fahrlässigkeit.

9. Datenschutz

Das Kräuterlabor erhebt und speichert personenbezogene Daten der Kund*innen ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11. Kontakt

Für Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Sie uns unter:
Anderlers Kräuterlabor, Oberried 24, 9912 Anras, anderler@kraeuterlabor.at, 0043 677 61595585